Москва по праву может гордиться своим городским хозяйством и служить примером не только для других городов страны, но и мира

Городское хозяйство Москвы является наиболее продвинутым в России и одним из самых инновационных в мире. Такой результат получился не сразу, а явился итогом долгой, а главное очень целенаправленной работы.  При этом к достоинству столичных властей относится то, что они не держат свои достижения в глубокой тайне, а готовы ими делиться со всеми муниципалитетами страны. Об этом шла речь на круглом столе: «Инновационные технологии и решения в сфере городского хозяйства города Москвы», которой состоялся в стенах московской торгово-промышленной  палаты.     

Москва во всем пионер 

Москва является признанным лидером в развитии городского хозяйства и часто предлагает новые инновационные решения в этой области, отметила  в своем выступлении заместитель председателя комитета Государственной Думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева. И что особенно важно  далеко не всегда нововведения связанны с масштабными финансовыми затратами.

В качестве такого примера можно привести опыт единого Центра управления Комплекса городского хозяйства г. Москвы, Московского аналитического центра, ГБУ «Жилищник». Его  активно перенимают другие регионы. Такая интеграция создает не только вертикаль управления, но и возможности для инвестиций в эту сферу, для автоматизации, объединения функций обслуживания внутриквартальных территорий и многоквартирных домов и в целом организации единого городского пространства, считает  Светлана Разворотнева.

Эта деятельность имеет и практическое значение. Благодаря сглаживающим решениям,  рост платы за тепло в Москве не был столь заметным для жителей, как в большинстве регионах. Так же есть возможность  проводить собрания значительно проще, чем в других городах.

С этим мнением согласен Исполнительный директор Союза российских городов Андрей Максимов. По его словам,   Москва – это безусловный лидер в деле развития городского хозяйства, на которого ориентируются многие муниципалитеты.

Одна из сфер, в которых столица является образцом для подражания, – это цифровизация.  Именно создание интеллектуальных управленческих схем, движение в направлении умного  города обеспечивает сегодня рост  производительности труда  в системах управления городами. С их помощью  в три раза снизились сроки согласования строительных проектов, увеличились возможности быстрого вызова специалистов для ликвидации форс-мажорных ситуаций в конкретном доме.

По мнению Андрея Максимова, с ростом различных программных продуктов опыт столицы становится вдвойне важен еще и потому, что необходимо двигаться к унификации, созданию единых стандартов в этой области. В настоящий момент появляется все больше ПО для городского хозяйства. Формирование единой информационной системы без общих параметров не обойтись.

На пульсе событий

Координатором развития новых подходов в этой сфере  является  Центр управления комплексом городского хозяйства. Он создан в Москве в 2022 году, его мощность позволяет обрабатывать  более 60 тыс. событий в сутки. Главная заслуга организации в том, что она помогает  решать проблему разрозненности систем принятия решений, считает заместитель руководителя Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы Николай Петренко. Раньше в системе ликвидации аварий в значительной степени царил хаос, теперь он преодолен. Это позволило существенно увеличить скорость устранения  чрезвычайных ситуаций.

По словам чиновника, в столице постоянно работают  над тем, чтобы получать больше информации о жизнедеятельности города, о его развитии. Делается это на основе инновационных технологий. Одна из отраслей городского хозяйства, которой уделяется самое пристальное внимание, транспорт. В том числе  управлению  специализированной транспортной техникой, а это свыше 27 тыс. единиц.  Цифровизация позволяет отслеживать  правильность получения задания в  едином диспетчерском центре, который объединил 1,3 тыс. городских диспетчерских служб.

Одним из узких мест до недавнего времени являлся  вывоз снега с улиц столицы. Теперь для  выгрузки его в снегоплавильных пунктах  установлены очереди с электронными талонами, они обеспечивают  минимальные затраты времени для водителей, так же исключают  ручной труд. 

Всего же Центр курирует 10 информационных систем в сфере ЖКХ. Перемещение транспорта отслеживается с помощью системы ГЛАНАС, когда видно передвижение любого транспортного средства. 

А для того, чтобы управление городским хозяйством постоянно улучшалось, в Центре работают свыше 200 аналитиков. Их задача – постоянно изучать, что происходит в этой сфере, повышать качество управленческих решений, работы УК.  Если изучение ситуации показывает, что у какой-то из них низкий рейтинг, то может быть поставлен вопрос о смене руководства. 

Платим больше, ремонтируем лучше 

Одно из самых важных направлений в городском хозяйстве -  капитальный ремонт зданий. Москва и тут впереди всех. По словам   Светланы Разворотневой, в столице проводится 18 видов капремонта, в то время, как в остальной стране – только 6. Правда, это имеет и обратную сторону, в городе самые высокие взносы на эти цели. Сгладить ситуацию  для части жителей позволяют субсидии.  

Заместитель генерального директора Фонда капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы Антон Конкольняк отмечает, что за 2025 год осуществлен ремонт в 3800 многоквартирных домах. Мы ставим перед собой цель не просто выполнить работы, но сделать это максимально комфортно для жителей,  говорит он.

Фонд постоянно осваивает применение новых технологий. Серьезный шаг вперед – это санация водостоков, более детальная  проработка вопросов замены пожарной сигнализации,  утеплении и шумоизоляции фасадов домов вдоль вылетных магистралей.

А так же  планирование самих  программ капитального ремонта многоквартирных домов. Власти Москвы сформулировали политику в отношение МКД. Она состоит в получении оперативной информации об их состоянии. Это позволяет более взвешенно подходить к вопросам формирования очередности капремонта МКД.

Два дома: один обычный, другой электронный

Одним из важных проектов, который продвигает руководством Москвы, -  «Электронный дом». Первый заместитель руководителя ГКУ «Новые технологии управления» Илья Демин поведал, что смысл начинания в использовании современных технологий для создания  удобных сервисов для жителей. Они могут обратиться с любой проблемой, либо поучаствовать в решении общих вопросов своего многоквартирного дома. Предполагается, что на этой платформе уже в 2027 году можно будет проводить до 30 тыс собраний жильцов в год.

В проекте так же будет много другого функционала, обещает Илья Демин. Например, москвичи смогут писать обращения или жалобы городским властям. Ответ будет получен в течение нескольких дней.

Так же в рамках платформе появится чат-бот. В том числе он станет в автоматическом режиме определять, имеет ли тот или иной житель право на участие в нем. И если нет, он будет удален. Это позволит определять законность участия человека в собрании жителей, пресекать возможные нарушения и фальсификации. 

Не проскочит ни одна бактерия

Разумеется, новые технологии не обходят такие важные части городского хозяйства, как водоснабжение и водоотведение и теплоснабжение. Так, начальник Управления новой техники и технологий АО «Мосводоканал» Николай Шахрай сообщил, что  система водоснабжения столицы – это гигантский производственный комплекс, он  поставляет около 3 млн кубометров воды питьевого качества 15 миллионам жителей Московского региона. И включает 15 водохранилищ в нескольких областях, а сама вода циркулирует по трубам протяженностью в 13 тыс км. 

По словам  Николая Шахрая, происходят постоянные изменения в методах подготовки высококачественной питьевой воды. Внедрена озоносорбционная очистка, которая убивает вредные и опасные бактерии. Мембранное фильтрование имеет такие микроскопические поры, что не позволяет в водотоки проникать вирусам из природной среды. 

Сегодня из водопровода поступает такая чистая вода, что ее можно пить без дальнейшей фильтрации, уверяет специалист. Такое качество обеспечивается постоянным контролем за ее состоянием; этим делом на постоянной остове занято  свыше 400 сотрудников  «Мосводоканала». Они проводят более 2,5 млн анализов в год.

В этом деле им помогают новейшие технологии и приборы. Один их таких аппаратов был недавно закуплен. Он буквально за несколько секунд способен показать наличие до 98 вредных и опасных компонентов. 

Другое крупнейшее предприятие городского хозяйственного комплекса –  ПАО «МОЭК». Об ее масштабах свидетельствует тот факт, что она  обслуживает около 20 тыс. км теплосетей. Больше в мире никто не  имеет таких объемов.

Заместитель главного инженера по технологическому развитию и производственной эффективности ПАО «МОЭК» Александр Кузнецов   рассказал, что сегодня в компании активно развивается ее цифровой каркас  управления производственными активами, диспетчеризации и цифровизации объектов теплоснабжения, система оперативного управления роботами. 

За последние годы многое меняется в работе. Ушли в прошлое журналы дефектов на тепловых пунктах, все переносится в электронный формат. 60% тепловых пунктов диспетчиризированы, получают сигналы о возможных аварийных ситуациях.

Идет работа по созданию тепловых сетей со сроками службы свыше полувека; сейчас этот показатель равен 30 годам. Параллельно происходит внедрение роботизированных комплексов для ремонта подземных магистралей, которые смогут устранять дефекты без наружного их вскрытия.     

 Президент МТПП Владимир Платонов, подводя итоги обсуждения, отметил, что  Москва всегда открыта для обмена положительным опытом, в том числе  в развитии городского хозяйства. И если в этом возникнет необходимость, столичные специалисты всегда  окажут помощь российским городам по конкретным вопросам.

Марк Горский